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Présentation de la (SGSIA) Société de Gestion des Services et Infrastructures Aéroportuaires d’Alger

• Activité de la SGSIA :
La Société de Gestion des Services et Infrastructures Aéroportuaires d’Alger (SGSIA), appelée plus communément « Aéroport d’Alger », est une Entreprise Publique Économique(EPE) sous la forme d’une société par actions (Spa), filiale de l’EGSA Alger, et par conséquent à capitaux publics.
Elle a été constituée le 1er novembre 2006 avec pour objet de gérer et d’exploiter l’Aéroport d’Alger Houari Boumediene, avec un niveau de qualité et de performances élevé.
Conformément à l’article 02 de ses statuts, la SGSIA, pouvant être légalement désignée «Aéroport d’ Alger », a pour objet :
- L’acquisition, la construction, l’aménagement, la gestion, l’exploitation, la maintenance et le développement d’installations et infrastructures aéroportuaires ;

- La fourniture de prestations de services dans le domaine aéroportuaire ;

- La valorisation et l’exploitation de tout actif mobilier ou immobilier acquis ou réalisé sur fonds propres, reçus en dotation, ainsi que ceux qui lui sont affectés pour les besoins de service public.

Et plus généralement toutes opération de quelque nature qu’elles soient, financières, commerciales, industrielles, civiles, immobilières se rattachant à cet objet social et de nature à favoriser les buts poursuivis par la société, son expansion, son développement.
Dans ce cas, elle procédera notamment :
- A l’acquisition de tous équipements ou installations techniques liés à son activité, et à tous procédés et savoir-faire pouvant se rattacher à son objet social.

- A l’obtention, l’acquisition, l’exploitation et la cession de tous brevets, licences, inventions, et procédés pouvant se rattacher à son objet social.
Pour mener à bien ses attributions et répondre aux attentes des passagers et des usagers de l’Aéroport, la société s’est dotée d’une organisation adéquate :
La Direction Générale est composée d’un staff rattaché au Président Directeur Général (conseillers, Direction Audit) ainsi que les autres Directions et départements à savoir :
- Direction Financière,
- Direction Commerciale,
- Direction de l’Exploitation avec une Organisation opérationnelle,
- Direction de la Maintenance et de la Logistique,
- Direction des Ressources Humaines et du Juridique,
- Direction des Infrastructures et des Travaux,
- Département systèmes informatique,
- Départements sureté et sécurité,
- Département qualité et environnement,
- Service communication,
- Service hygiène et sécurité.
La SGSIA regroupe un effectif de 1388 salariés

Pour réaliser ses missions, la SGSIA a mis en place de nouveaux outils de gestion aptes à rendre plus performant et à mieux sécuriser le management. Il s’agit notamment de :
La comptabilité analytique, la gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO), le système de reporting et de pilotage (SRP), le système d’évaluation des performances et des compétences du personnel, le règlement interne des contrats, le système de management intégré (SMI), l’audit interne.
Les nouvelles techniques mises en place, soutenues par un centre de formation en interne, améliorent sensiblement les qualités de services et les performances de travail envers les passagers et les usagers de l’Aéroport.
L’amélioration de la qualité de services constitue pour la SGSIA une priorité.

• Stratégie de la SGSIA :
La Société de Gestion des Services et Infrastructures Aéroportuaires d’Alger (SGSIA), nommée « Aéroport d’Alger » a pour ambition de devenir une société exemplaire et performante par la qualité des services et des infrastructures dont elle assure l’exploitation et la gestion. Elle a pour objectif de rendre le site de l’Aéroport d’Alger attractif pour les opérateurs aériens, dynamique pour l’économie algérienne et de fournir un cadre de travail qui favorise l’épanouissement et l’implication de son personnel.
Pour concrétiser cette ambition, un nouveau Plan Stratégique portant sur la période 2015-2019 a été établi, faisant suite au plan stratégique 2011-2014. Ces orientations stratégiques de la SGSIA consisteront à actionner les trois leviers de progrès qu’il constitue :
- Le levier managérial ;
- Le levier opérationnel ;
- Le levier des investissements.
Présentation de l’Aéroport d’Alger

• Caractéristiques techniques de l’Aéroport d’Alger
Situation géographique et accès : L’Aéroport d’Alger est situé à 17 Km du centre-ville auquel il est relié par des autoroutes.
Superficie de la zone aéroportuaire : 850 hectares.
Terminaux
Terminal international (T1)
Le terminal offre une surface d’exploitation de 82000 m2.
Le Terminal est doté de deux (2) halls symétriques.
Capacité d’accueil : 6 millions de passagers /an
Équipements
- 64 banques d’enregistrement
- 18 portes d’embarquement
Terminal domestique (T2)
Le terminal est dédié aux vols intérieurs, depuis la fin de l’année 2008, suite à un réaménagement complet lui permettant de gagner en espace, en fluidité et en confort pour les passagers.
Surface d’exploitation : 20886 m2.
Capacité d’accueil : 2,5 millions de passagers/an.
Hall public : comptoirs d’accueil et d’information, comptoirs compagnies aériennes, bureaux, commerces, bars et restaurants.
Le terminal 2 accueil notamment dans ses murs le centre de formation aux métiers aéroportuaires de la SGSIA.
Équipements :
- 20 banques d’enregistrement
- 06 portes d’embarquement.


Terminal charters et pèlerinages (T3)
Le terminal a fait l’objet d’un réaménagement en 2008, afin de le destiner, aux vols pèlerinages et aux vols charters.
Surface d’exploitation : 11088 m2.
Capacité d’accueil : 1 million de passagers/an.
Équipements :
- 06 banques d’enregistrement
- 02 portes d’embarquement.
Capacité total des trois terminaux est de 9,5 millions de passagers par an.
Parc de stationnement voitures
L’Aéroport d’Alger dispose de trois (3) parkings :
Parking P1situé à proximité du terminal 1 : 2000 places de stationnement.
Le P1 comprend aussi des places de stationnement réservées aux personnes à mobilité réduite, aux taxis, à la location de voitures.
Parking P2 situé à proximité du terminal 2 : 900 places de stationnement
Parking P3 situé à proximité du terminal 3 : 300 places de stationnement
Un système de péage semi-automatique a été mis en place au niveau des parkings véhicules P1 et P2 afin d’améliorer la fluidité de la circulation des véhicules, et d’optimiser les recettes qu’ils génèrent, la tarification variable selon la durée de stationnement.
Pistes : 2 pistes
Piste 09/27 CAT I Longueur : 3500 m Largeur : 45 m
Piste 05/23 CAT III Longueur : 3500 m Largeur : 60 m

Parkings avions
14 postes de stationnement au contact de passerelles télescopiques (Terminal 1)
20 postes de stationnement accessibles par bus (Terminal 2, Terminal 3)
L’aéroport d’Alger est certifié par l’organisation de l’aviation civile internationale (OACI).
ACTUALITE
Système de management intègre

La SGSIA est certifiée ISO 9001 Qualité et ISO 14001 Environnement depuis Novembre 2009 et OHSAS 18001 depuis novembre 2012, Elle a renouvelé avec succès son troisième cycle de son Système de Management Intégré en décembre 2015, pour se positionner ainsi, comme le 1er Aéroport en Afrique et Moyen Orient, ayant obtenu les certificats selon les nouvelles versions 2015 des normes 9001 et 14001.
La politique du Système de Management Intégré « Qualité, Environnement, Santé et Sécurité au Travail » de la SGSIA se décline en tenant compte de ces axes stratégiques et vise à :
- Mettre le client au centre de ses préoccupations et de ses priorités en renforçant la culture d’écoute et de satisfaction des passagers et des compagnies aériennes à travers l’engagement du management ;
- Développer de nouveaux services et prestations et améliorer l’attractivité de l’Aéroport d’Alger au plan national et international ;
- Professionnaliser, responsabiliser et motiver le personnel de la société ;
- Poursuivre l’amélioration des performances économiques ;
- Devenir une entreprise citoyenne en s’engageant à respecter la législation et la règlementation en vigueur, dans les domaines de la protection de l’environnement et de la Santé et Sécurité au Travail ;
- Réduire de manière continue les pollutions liées à son activité et veiller à préserver la santé et la sécurité au travail de son personnel et de ses partenaires et parties intéressées ;
- Communiquer dans la mesure du possible sur notre performance et nos impacts environnementaux en valorisant l’écoute, le dialogue et la concertation avec toutes les parties intéressées :

 Clients ;
 Organismes publics, collectivités locales et territoriales ;
 Partenaires ;
 Fournisseurs ;
 Personnel ;
 Société civile.
Evènement

2013:

La journée mondiale des archives :
Le service communication a réalisé des supports de communication à l’occasion de la célébration de la journée mondiale des archives, cette dernière s’est tenue le 06 juin 2013 à la salle de conférence du terminal international.

Organisation d’un atelier de dessin :

La SGSIA a organisé comme à son habitude un atelier de dessin pour enfant sous le thème « l’enfant et la protection de l’environnement » pour les enfants de 2 ans à 12 ans du 24 mars au 04 avril 2013 à l’occasion des vacances de printemps afin de les occuper et offrir un peu de tranquillité aux parents.


Organisation de la journée mondiale de l’environnement :
A l’occasion de la journée mondiale de l’environnement célébrée le 05 juin de chaque année, la SGSIA a décidé de célébrer cette journée pour la première fois à l’aérogare nationale sous le thème « on se met au vert ».
Cette initiative a pour but de sensibiliser les employés de la SGSIA, les passagers, les attendant, les accompagnateurs et les partenaires à la protection de l’environnement en exposant les trois aspects environnementaux : l’énergie, l’eau et le tri sélectif des déchets.
Pour se faire plusieurs supports ont été réalisés par le service communication : quatre bannières, affiche desk et un livret .



Participation de la SGSIA au SITEV 2013 :


La SGSIA a participé au salon international du tourisme et des voyages du 16 au 19 mai 2013 au palais des expositions d’Alger. La participation de l’Aéroport d’Alger au SITEV est devenu au fil des ans un rendez-vous incontournable pour cela un réaménagement d’un stand a été réalisé par une agence de communication.



Participation aux grandes assises nationales des transports :

La SGSIA a participé aux grandes Assises Nationales des Transports placées sous le thème « Ensemble pour Améliorer le Service», tenues du 03 au 04 décembre 2013 au Palais des Nations Club des Pins – Alger.
Organisées pour la première fois par le ministère des transports. Ces assises ont pour but d’exposer les problèmes relatifs aux transports et prendre des décisions concrètes.
Avec un stand aménagé de 20 m², les éléments du service communication, ainsi que des hôtesses ont assuré l’accueil des visiteurs du stand en mettant en place plusieurs supports de communication et documentations.

2014:

Organisation de la journée mondiale de l’environnement
La SGSIA a organisé la journée mondiale de l’environnement le 05 juin 2014, au niveau du hall public de l’aérogare national, le thème choisit pour cette année est : « respectons l’environnement avec l’Aéroport d’Alger »,en collaboration avec la commune de dar el Beida cette journée a été marqué par plusieurs activités culturelles et éducatives pour la protection de l’environnement en initiant les élèves des écoles primaires de Dar El Beida à sensibiliser les passagers sur le respect du tri des déchets et de l’économie d’eau .
Pour cela le service communication a réalisé les supports de communication suivants : 1Préparation de fichier pour sérigraphie «teeshirt, casquettes, médaille… »
-2Bannière concernant les photos des anciennes célébrations.
--4Bannière concernant l’énergie.
-5Bannière concernant les déchets.
-6Bannière concernant l’événement.
-7Affiche Desk.
8-fanion.
-9Affiche du stand.


Organisation de la journée mondiale de la musique
La fête de la musique est une grande manifestation populaire gratuite célébrée chaque 21 juin dans plus de 100 pays sur les Cinque continents. Elle mêle tous les genres musicaux et s’adresse à tous les publics, avec pour objectif de populariser la pratique musicale et de familiariser jeunes et moins jeunes de toutes conditions sociales à toutes les expressions musicales.
La SGSIA a célébré cette journée ledimanche 22 juin pour qui est plus de monde à participer à cet événement fêté la première fois à l’Aéroport d’Alger. A cet effet,
Plusieurs activités culturelles ont été organisées pour cette journée afin de faire connaitre aux visiteurs l’histoire de la musique algérienne, la musique arabe et internationale, ainsi une exposition de tous les instruments de musique présentée par un membre de l’école de l’orchestre national algérien.
Et pour l’animation de cette journée plusieurs shows ont été organisés durant toute la journée au niveau de toute l’aérogare : 04 musiciens de l’Orchestre National et l’Ecole Supérieure de Musique qui ont joué journée au niveau de toute l’aérogare national, le show de dance et de musique des enfants de la commune de dar el Beida et pour la clôture de cette journée inoubliable un groupe flamenco de Triana d’Alger a animé la scène.
Pour cela, le service communication a assuré la conception de plusieurs supports de communication :
-bannière, invitation, l’historique de la musique


Atelier de dessin

A l’occasion des vacances scolaires d’hiver du 21 au 31 décembre 2014, le service communication comme à son habitude a organisé un atelier de dessin aux enfants passagers au niveau de la salle d’embarquement du T2 afin d’éviter les longues attentes ennuyeuses aux enfants et donner un peu de calme et de répit aux parents

2015:

Célébration de la Journée Mondiale de l’Enfance

L’Aéroport d’Alger a célébré le 1er juin 2015 pour la première fois, la Journée Internationale de l’Enfance, qui vise à attirer plus d'attention sur la protection, l'éducation, la santé et le bien-être de nos enfants.
Cette journée a été célébrée avec les enfants passagers au niveau de l’Aéroport d’Alger, et un groupe d’enfants à mobilité réduite de l’association DOUA EL KHIR de la commune de dar el Beida.
16 enfants à mobilité réduite (PMR) et 04 accompagnateurs ont été accueilli par les éléments du Service Communication، au Terminal International , pour une visite guidée qui a duré une heure .
La visite a débuté par la présentation des tableaux d’affichages départs et arrivées, les compagnies aériennes, les horaires des vols, en suite, la zone sous douane ; explication des formalités de contrôle police, et pour finir, la zone d’embarquement.
Ensuite, les enfants PMR ont participé à l’atelier de dessin au niveau de la salle d’embarquement du terminal national où par la suite une collation et des cadeaux ont été offerts aux enfants PMR par le PDG de la SGSIA Mr Tahar Allache.
A l’occasion de cette journée, Des cadeaux ont été offerts aux enfants PMR par le PDG de la SGSIA M. Tahar Allache.
De son côté , Le représentant de l’Association DOUA EL KHIR a remis un trophée au Président Directeur Général de l’Aéroport d’Alger afin de le remercier pour les multiples efforts fournis aux profits des Enfants à Mobilité Réduite lors des événements de la SGSIA (Journée Mondiale du Livre et du Droit d’Auteur, un groupe de 12 enfants PMR a été invité).
A travers ces actions, la SGSIA reste toujours fidèle à ses valeurs de citoyenneté, est fière d’apporter son soutien et sa contribution dans la préservation des droits de l’enfance et de leur épanouissement.

2016:

Participation de la SGSIA au 3ème Salon International Des Transports, de la Logistique et de la Mobilité

Le 3ème Salon International des Transports, de la logistique et de la mobilité "Algérie infrastructure 2016" s'est tenu du 15 au 18 février 2016 au Palais des expositions des Pins Maritimes à Alger, avec la participation de la SGSIA ainsi que des entreprises algériennes et étrangères.
Cette manifestation économique de quatre jours a été inaugurée par le ministre des Transports BOUJEMAA TALAI, qui s'est dit satisfait du nombre important de la participation nationale et étrangère dans cette manifestation.
Ce salon professionnel était un rendez-vous incontournable au secteur du transport et un espace de rencontre et de rapprochement de tous les acteurs dont des fournisseurs, des distributeurs d'équipements et prestataires de services dans les différents domaines du transport et de ses infrastructures routières, ferroviaires, portuaires et aéroportuaires.
L’objectif de la participation de l’Aéroport d’Alger est d’exposer des photos de la nouvelle aérogare et de communiquer sur le taux d’avancement des travaux, ainsi de répondre aux différentes questions des participants et visiteurs concernant le projet de la nouvelle aérogare.
Des conférences-débats sur des problématiques liées au secteur des transports notamment maritime et ferroviaire ont été tenues .


Célébration de l’ajournée Mondiale de la Santé et Sécurité au Travail le 28 Avril 2016
Sous le thème « Le stress au travail, un défi collectif »
La Journée Mondiale de la Santé et la Sécurité au Travail est célébrée, le 28 Avril de chaque année, par l’organisation international du travail (O.I.T). Le thème choisi, pour l’année 2016etait :
« Le stress au travail, un défi collectif »
Vu l’importance de la Santé et la Sécurité des Travailleurs dans le milieu professionnel, le Service Hygiène et Sécurité a proposé de célébrer cette journée.
Objectif :
L’objectif de cette célébration était de communiquer aux usagers de l’aéroport d’Alger, l’organisation et les dispositifs mis en place par la SGSIA pour préserver la santé et la sécurité de ses travailleurs, par :
L’aménagement d’un stand au niveau du T2, pour présenter les dispositifs et l’organisation mise en place par l’aéroport d’Alger pour préserver la Santé et la Sécurité de ses Travailleurs. (Politique, objectif de l’entreprise en matière SST, communication et affiches en matière SST, analyse SST, guide de chantier, manuel d’EPI et d’habillement, des notions sur la médecine de travail, CPHS, et le Service Hygiène et Sécurité, un mannequin portant les Equipements de Protection Individuels

La SGSIA a célébré la Journée Mondiale de l’Environnement, le 05 Juin 2016, sous le slogan « Avec l’Aéroport d’Alger, notre serre vous sert », par l’inauguration d’une serre, au niveau de l’école primaire « 1er Novembre 1954 » de Dar El Beida, par le Président Directeur Général de la SGSIA « Aéroport d’Alger », Mr Tahar ALLACHE, accompagné du Président de l’Assemblée Populaire Communale de Dar El Beida, Mr Lyes GUEMGANI et une délégation de cadres de l’entreprise.
Un programme varié composé de pièces théâtrales, concours interclasses et plantation d’arbre a été animé par les écoliers au niveau de cette école.
À cette occasion, un arbre a été planté au niveau de l’école par le Président Directeur Général de la SGSIA.
La serre occupe une superficie de quarante 40m2, a été équipée d’une table de travail, d’étagères, de semences et de différents outils de jardinage, adaptés aux enfants.
À la fin, des cadeaux symboliques ont été offerts aux gagnants du concours, ainsi qu’aux participants aux différentes festivités.
Durant cet évènement, la directrice de l’école « 1er Novembre 1954 » a tenu à honorer le Président Directeur Général de la SGSIA et le Président de l’Assemblée Populaire Communale de Dar El Beida, par la remise de trophées
Sponsor

SOCIÉTÉ DE GESTION DES SERVICES ET INFRASTRUCTURES AÉROPORTUAIRES D’ALGER
SGSIA SPA AÉROPORT D’ALGER

Sponsor le forum international sur les prévisions saisonnières
Tenues du 23 au 24 mars 2015 à l’hôtel Mercure – Alger
Organisé par l’office national de la météorologie
Projets d’aménagements et de développement

Une nouvelle aérogare internationale
Dans le cadre des engagements de développement prévus par le Schéma Directeur d’Aménagement de l’Aéroport d’Alger et au vu de l’évolution du trafic passagers enregistré, la SGSIA a lancé, le projet de la nouvelle zone Terminale Passagers dénommée « Aérogare Ouest » prévue d’entrer en exploitation pour 2018.

Fiche technique de la nouvelle aérogare
  • Intitulé du Projet : Projet d’une nouvelle zone terminale passagers dénommée « Aérogare Ouest »
  • Caractéristiques techniques du projet : Capacité : 10 Millions Passagers/an de Classe A
  • Superficie du terrain affectée à l’implantation du projet : 78 Ha
  • Aérogare passagers : 214.588 m²
  • Parkings avions et voies de circulation : 424 270 m²
  • Nombre de postes au contact : 21
  • Nombre de postes éloignés : 16
  • - Parkings véhicules (4500 places) : 110.000 m².
  • - Voieries prévues (accès et circulation coté ville) : 8.000 ml

Nouvelle zone fret
Dans la perspective d’aménager une nouvelle zone pour le traitement du fret, une étude est en cours.
A partir d’un état des lieux du fret à l’aéroport d’Alger et d’une évaluation du marché potentiel, elle vise à mieux organiser et stimuler l’activité fret, notamment par l’élaboration d’un projet de nouvelle zone fret appelé « village cargo »

Desserte ferroviaire de l’Aéroport d’Alger Une nouvelle ligne ferroviaire sera réalisée à Alger, reliant la gare de Bab Ezzouar à l’Aéroport d’Alger sur 2,8 Km. Cet important projet pour améliorer l’accessibilité à l’Aéroport d’Alger.

Station du métro à l’Aéroport d’Alger
La réalisation d’une station de métro reliant l’Aéroport d’Alger à Bab Ezzouar puis vers El-Harracha été lancée par l’entreprise de Métro d’Alger.
Ce mode de transport assurera également l’inter-modalité en liaison avec les autres systèmes de transport et contribuera aux développements de la région et à l’augmentation des moyens mis à la disposition des citoyens pour desservir l’aéroport, notamment pour assurer le transport du personnel travaillant à l’aéroport.

Nouvelle Tour de contrôle et bloc technique
Un projet d’une nouvelle tour de contrôle et d’un bloc technique est prévu. Sa réalisation est en cours, sous la supervision et le contrôle de l’Entreprise nationale chargée de la navigation aérienne (ENNA).

Nouvelle zone d’affaires (hôtels)
Aménagement d’une zone d’affaires pour la réalisation future d’un Hotel 4 étoiles à l’aéroport d’Alger. Ce projet dont le contrat a été signé récemment par la SGSIA et SIH (société d’Investissements Hôteliers) prévoit la construction dans 36 mois d’un hôtel 4* doté de 300 chambre et de toutes les commodités annexes.
Par route:: l'aéroport est accessible par la Rocade Sud d'Alger qui mène de la banlieue ouest (Zéralda) à Dar El Beïda, la 2e Rocade Sud d'Alger reliant la banlieue est d'Alger (Boudouaou) à la banlieue ouest (Staoueli) et laRocade Nord d'Alger qui mène du centre d'Alger à Dar El Beïda ;L'accès a l'aéroport d'Alger est diversifié.



Par Bus:
L’Aéroport d’Alger est desservi par bus. Une ligne régulière entre l’Aéroport et le centre-ville.
Stations d’arrêt : Aéroport- 05 juillet (Bab Ezzouar) –centre-ville d’Alger.
Des allers –retours toutes les demi-heures.
Horaire : de 08h : 00 à 17h : 30.
Prix : 50 DA.
Ticket en vente dans le bus
Par TAXI:
Des taxis assurent la liaison entre l’aéroport et d’autres villes d’Alger selon votre destination. Ces derniers sont disponibles au niveau des stations taxi des terminaux 1, 2 et de la station bus. Horaire : 24H/24H.
Navette gratuite :

Pour vous rendre d’un terminal à un autre, empruntez la navette gratuite de l’aéroport.
une navette inter- aérogares, passe toute les 10 minutes, jusqu’à 19h00.
Le Parking P1
• Proche du Terminal 1 (International)

• Recommandé aux passagers des vols internationaux réguliers, à leurs accompagnants au départ, à leurs attendants à l’arrivée
• Capacité de 2000 places de stationnement
• Places de stationnement réservées aux personnes à mobilité réduite (Allées 2 et 3)
• Station de taxis agréés à proximité de la sortie du P1
• Navettes inter-aérogares gratuites desservant les autres parkings (P2, P3) et les autres terminaux (T2, T3)
• Navettes gratuites desservant les principaux hôtels (El Aurassi, El Djazair, Mercure, Ibis, Hilton, Sheraton, Sofitel)
• Chariots à bagages disponibles au niveau des allées du parking.

Le parking P2
• Proche du Terminal 2 (National)

• Le P2 est recommandé aux passagers des vols nationaux réguliers, ainsi qu’a leurs accompagnants au départ, ou à leurs attendants à l’arrivée
• Capacité de 900 places de stationnement
• Parking longue durée avec une capacité de 300 places
• Places de stationnement réservées aux personnes à mobilité réduite
• Station de taxis agréés à proximité de la sortie du P2

• Navettes inter-aérogares gratuites desservant les autres parkings (P1, P3) et les autres terminaux (T1, T3)
• Chariots à bagages disponibles au niveau des allées du parking

Le Parking P3
• Proche du Terminal 3 (Charter et vols de pèlerinage)
• Le P3 est recommandé aux passagers des vols charters et des vols spéciaux pour pèlerinages, ainsi qu’a leurs accompagnants au départ, ou leurs attendants à l’arrivée.
• Capacité de 300 places de stationnement
• Navettes inter-aérogares gratuite desservant les autres parkings (P1, P2) et les autres terminaux (T1, T2)


• Chariots à bagages disponibles au niveau des allées du parking
Mise en place d’un système de péage semi-automatique au niveau des parkings véhiculent P1 et P2
Nouvelle tarification des parkings de l’aéroport d’Alger à partir du 1 er juillet 2016

Tarifs
1ere demi-heure Gratuite
De 30 minute à 1 heure 60 DA
De 1 heure à 1 heure à 3 heures 150 DA
De 3 heures à 12 heures 150 DA +50DA pour chaque heure supplémentaire
De 12 heures à 24 heures 1000 DA
Au-delà de 24 heures 1000 DA + 1000DA pour chaque jour supplémentaire
Pénalité en cas de perte de ticket 1000 DA

N.B : Il est à noter qu’une fonctionnalité dépose minute a été instituée en offrant une demis heure de gratuité permettant de déposer et récupérer les passagers
Abonnement
Pour tous renseignements sur les conditions d’abonnement, contactez la Direction Commerciale de la SGSIA –Aéroport d’Alger -
• Tel : +213 (0) 21 20 70 85
• Fax : +213 (0) 21 20 70 82

APPEL D'OFFRES
Un appel d’offre national ouvert n°15/DIT/SGSIA/2017 intitulé : « Fourniture et la livraison d’une (01) machine de traçage au sol à conducteur, au profit de la SGSIA/Aéroport d’Alger», a été publié le 12.11.2017, fin de la publication le 11.12.2017.

Un appel d’offre national ouvert n°16/DIT/SGSIA/2017 intitulé : « Fourniture des batteries et cosses, au profit de la SGSIA/Aéroport d’Alger», a été publié le 12.11.2017, fin de la publication le 11.12.2017.

Un appel d’offre national ouvert n°17/DIT/SGSIA/2017 intitulé : « Fourniture des pneus et chambres à air, au profit de la SGSIA/Aéroport d’Alger», a été publié le 12.11.2017, fin de la publication le 11.12.2017.
COMMUNIQUES DE PRESSE

Standard
Tel: +213 (021) 50 91 91
      +213 (021) 50 91 00

Address Postale:
Aéroport d’Alger Houari Boumediene
SGSIA Spa –BP 295-Dar El Beida 16100

Service réclamation
Adresse email: smq-contact@aeroportalger.dz
(Ce lien est réservé uniquement aux réclamations, excluant toutes demandes d’informations et toutes demandes d’emploi.) .

Guide du passager

Avant de partir

Assurez-vous d’avoir:
• Votre billet d’avion
• Votre passeporten cours de validité pour le voyage aller et pour votre retour(ou une pièce d’identité sur les vols nationaux)
• Un visa, si le pays d’accueil l’exige, ainsi qu’un visa d’entrée ou de transit si nécessaire dans le(s) pays de correspondance
• Une autorisation paternelle pour les personnes âgées de moins de 18 ans non accompagnées par leur parent (père ou mère)
• Vos bagages étiquetés (nom, adresse, téléphone)
• Les certificats de vaccination si le pays de destination ou de transit l’exige
• Une assurance voyage (facultative mais recommandée)

Enfant non accompagné

Les enfants peuvent voyager seuls en avion en qualité de passager UM.
Renseignez-vous auprès de votre compagnie aérienne pour plus d’information.
Une fois l’enregistrement terminé, une pochette UM sera remise à l’enfant. Celle-ci contient :
• Son billet d’avion.
• Ses papiers d’identité.
• L’autorisation parentale pour les vols internationaux.
• Son passeport individuel.
L’enfant sera pris en charge par le personnel de la compagnie aérienne et confié à sa descente d’avion à la personne chargée de l’accueillir sur présentation d’une pièce d’identité.

Perte de Baggage

Si à votre arrivée vos bagages ne vous sont pas livrés, adressez-vous au service « litiges bagages » de l’aéroport d’arrivéequi vous fera remplir les documents nécessaires et engagera les recherches.

PMR

GUIDE DU PASSAGER A MOBILITE REDUITE

Avant votre départ
Pour faciliter le voyage des personnes à mobilité réduite(PMR) dans les meilleures conditions, il est indispensable de prévenir la compagnie aérienne lors de la réservation ou de l’achat du billet, et de préciser :
À l’aéroport d’Alger
Présentez-vous à l’aéroport 03 heures avant l’heure de départ de votre vol.
Afin de faciliter vos déplacements, l’Aéroport d’Alger a réalisé des aménagements spécifiques et met à votre disposition des équipements adaptés à votre situation (ascenseurs, sanitaires etc.)
Les parkings
Dès votre arrivée au parking véhicules du terminal 1 (P1 pour un vol international), du terminal 2 (P2 pour un vol national) ou du terminal 3 (P3 pour un vol spécial Hadj, Omra, charter), des emplacements vous sont spécialement réservés.
Le cheminement d’accès au terminal est protégé par un passage piéton accessible aux personnes à mobilité réduite.
Au départ de l’aéroport d’Alger
L’enregistrement
Si vous êtes aux terminaux 1,2 ou 3, présentez-vous directement au comptoir d’enregistrement de votre compagnie aérienne.
Lors des formalités d’enregistrement, des étiquettes portant les lettres PMR seront attachées à vos bagages.
Terminal 1
En se présentant aux comptoirs d’enregistrement de votre compagnie, l’agent vous guidera soit au comptoir MARHABA d’Air Algérie situé au hall 2 du terminal 1, soit au comptoir Swissport situé au hall 1 du terminal 1.

Terminal 2
Présentez-vous au comptoir « MARHABA » quel que soit votre vol.
Après avoir rempli et signé un formulaire de décharge de responsabilité relatif au voyage, vous serez pris en charge et assisté de l’enregistrement jusqu'à l’avion.
Le contrôle sûreté sera effectué par les services de la police aux frontières dans les mêmes conditions que les autres passagers.
Nos installations sont équipées de sanitaires aménagés dans le hall public et à l’embarquement. La signalétique est munie de pictogrammes facilement reconnaissables.
Des ascenseurs et des rampes d’accès dimensionnés pour les fauteuils sont systématiquement intégrés dans les circuits permettant un parcours simplifié du parking auto à l’avion.
À l’arrivée à l’aéroport d’Alger
Si vous bénéficiez d’une assistante PMR de votre compagnie depuis votre départ de l’aéroport d’origine, vous serez aussi assistée à votre arrivée à l’Aéroport d’Alger.
Un personnel qualifié vous accompagnera de votre avion jusqu'à la livraison de vos bagages

Retrait des depouilles

L’Aéroport d’Alger met à votre disposition un service d’assistance pour le retrait de dépouilles .Ce service est doté d’un comptoir d’information, d'une salle d’attente, d'une salle de recueillement, d'une chambre froide et d'une salle de prière
Si le défunt est pris en charge par une entreprise de pompes funèbres, le représentant de cette dernière effectuera lui-même les formalités.
Dans le cas où la dépouille n’est pas prise en charge, l’agent de la SGSIA procédera aux formalités d’usage à savoir :
1- Contrôle Sanitaire aux Frontières au niveau du 1er étage –hall 2 au Terminal international
Ce dernier présentera le dossier au Contrôle Sanitaire aux frontières afin de le contrôler et de délivrer une autorisation de retrait de la dépouille
2- PAF au niveau des arrivées sous douane - hall 2 - Terminal international
L’agent de la SGSIA se présentera ensuite au bureau de la Police pour l’établissement d’un procès-verbal d’acheminement de la dépouille vers les lieux de l’inhumation
3- Inspection douanes du côté Fret
L’agent présentera tous les documents à l’inspection des douanes pour un bon d’enlèvement
La famille du défunt procédera, enfin, à l’enlèvement de la dépouille après avoir eu un laissez-passer pour le transport
L’Aéroport d’Alger s’engage à faire toutes les formalités citées ci-dessus gratuitement.
Pour plus d’informations contactez le service Retrait des dépouilles.

Tél.00213 (0)2150 91 91
Poste : 44768 / 44767 / 44769
Fax : 021 50 94 79

Horaires de la morgue : de 8h00 à 19h00

Animaux

Il est possible de faire voyager des animaux, sous certaines conditions fixées par votre compagnie aériennes.
Renseignez-vous auprès de votre compagnie aérienne lors de votre réservation ou de l’achat de votre billet.

Compagnies Aériennes


Cafeteria &
Restaurants
Shoppings
Divers
Services
WiFi
V.I.P
Location de voiture
et Taxi




Accès et stationnement:
Mise en place d’un système de péage semi-automatique au niveau des parkings véhicules P1 et P2.
Prenez un ticket à l’entrée du parking et payiez à la sortie en fonction du temps de stationnement.

TARIFS:


N.B : Il est à noter qu’une fonctionnalité dépose minute a été instituée en offrant une demis heure de gratuité permettant de déposer et récupérer les passagers.

Abonnement:
Pour tous renseignements sur les conditions d’abonnement, contactez la Direction Commerciale de la SGSIA –Aéroport d’Alger -
• Tel : +213 (0) 21 20 70 85
• Fax : +213 (0) 21 20 70 82


Soucieuse en permanence du confort de sa clientèle, la SGSIA a équipé les terminaux d’une connexion internet sans fil (WIFI à haut débit) mise en service en Juin 2009, lui permettant de se connecter avant leur envol ou de surfer dès leur arrivée à l’aéroport.
La configuration de ce réseau WIFI couvre l’intégralité des différentes zones aéroportuaires internationales et nationales : salons VIP, salons première classe, zones d’embarquement, hall public, espaces de restauration, cafés ...etc.
Cette connexion à haut débit est accessible via des cartes prépayées disponibles aux magasins tabac-journaux et aux cafés de l’aéroport au forfait de connexion et distributeurs automatiques de carte wifi :
30 minutes : 250 DA TTC
60 minutes : 420 DA TTC
Elle permet aussi aux passagers et aux employés de l'aéroport d’accéder à la connexion internet sans fil.
Les passagers empruntant le salon VIP de l’aéroport, peuvent désormais naviguer gratuitement puisque la connexion est offerte avec le reste des prestations dont ils bénéficient. Munis d’ordinateurs portables, ils peuvent en attendant leur vol facilement consulter leur messagerie électronique, consulter internet ou regarder un film sans prise ni câble, avec le même confort qu’au bureau ou à la maison (vitesse haut débit, sécurité, service et accueil de qualité).
Des bornes interactives sont installées au niveau des deux terminaux T1 et T2 et sont opérationnelles, pour les usagers n’ayant pas d’ordinateurs portables. Les bornes sont présentes pour la distribution de cartes wifi à gratter .vous trouverez le code secret à saisir dans la page d’accueil aéroport d’Alger."
Salons VIP de l’aéroport

L’Aéroport d’Alger propose des salons dans lesquels les passagers peuvent patienter dans les meilleures conditions au départ ou à l’arrivée de leur vol.
Nos hôtesses accueillent et répondent à toute demande d’information dans un cadre feutré au design moderne où les passagers trouveront de larges fauteuils et une lumière douce qui leur permettent de travailler ou se détendre en attendant le départ de leur vol.
Sur place, ils trouvent un choix de journaux, un buffet salé – sucré, des boissons chaudes et fraîches ainsi qu’un accès libre pour le Wifi. Ils peuvent également regarder la TV sans perdre de vue
Les écrans d’information des vols.
Le Terminal 1 compte deux salons au départ :
 Le Salon 1ère classe, réservé aux passagers des classes affaires des compagnies aériennes conventionnées avec la SGSIA
 Le Salon VIP, accessibles aux passagers munis d’une carte d’accès permettant 10 passages.
Le Terminal domestique comporte un Salon VIP, pour les passagers des classes affaires des compagnies aériennes AIR ALGERIE et TASSILI AIRLINES.
Pour les passagers à l’arrivée, le Terminal 1 dispose également de deux Salons situés dans la salle de livraison des bagages, où les passagers peuvent patienter pendant que l’hôtesse s’occupe de récupérer leurs bagages.
o Terminal National : nous proposons à nos clients des conventions de prestations de services VIP. Elles sont annuelles. Le passage est facturé à 1350 DA/HT, soit 1579,50 DA/TTC par passage et par personne, nous proposons nos services uniquement pour les départs. Nous pouvons aussi proposer une carte VIP qui comporte 10 passages, chaque passage est déduit au fur et à mesure que la carte est utilisée. Le prix de cette carte est de 13.500 DA/Ht.
o Terminal International : il s’agit du même principe que pour le Terminal Domestique sauf que nous prenons en charge les Arrivées et les Départs. Le tarif du passage conventionné est de 2 700 DA/HT, soit 3159 DA/TTC par passage et par personne. La carte VIP qui comporte elle aussi 10 passages, est proposée à 27.000 DA/Ht.
Les conditions de conventionnement sont simples. Nous demandons simplement au client de faire un courrier afin que sa demande soit officiellement reçue. La demande est à adresser à la DFC, SGSIA, Aéroport d’Alger, Dar El Beida. Le client devra préciser ses coordonnées (nom, prénom, adresse et signature en précisant ceux de sa société si celle-ci prend en charge le règlement et la fonction du signataire).

LES CONCESSIONNAIRES DE L’AÉROPORT D’ALGER EN PHOTOS